Devis professionnel : rédigez des propositions commerciales qui convertissent
Un devis bien rédigé est la première étape pour décrocher un mandat. Voici comment le structurer pour maximiser vos chances.
Différence entre devis et facture
Devis (offre)
- Document avant prestation
- Non obligatoire (sauf secteurs réglementés)
- Engage le fournisseur sur le prix
- N'a pas de valeur comptable
Facture
- Document après prestation
- Obligatoire pour toute transaction
- Exigible pour paiement
- Valeur comptable et fiscale
Mentions obligatoires sur un devis
Identification de l'entreprise
- Nom ou raison sociale
- Adresse complète
- Numéro IDE (si inscrit RC)
- Numéro TVA (si assujetti)
Identification du client
- Nom ou raison sociale
- Adresse
Contenu du devis
- Numéro de devis unique
- Date d'émission
- Date de validité (généralement 30 jours)
- Description détaillée des prestations
- Prix unitaires et quantités
- Montant HT, TVA, TTC
- Conditions de paiement
- Délais d'exécution
Mention importante : "Devis gratuit - valable jusqu'au XX.XX.2025"
Structure d'un devis efficace
1. En-tête professionnel
- Logo
- Coordonnées complètes
- Design sobre et clair
2. Introduction personnalisée
Madame, Monsieur,
Suite à notre échange du XX.XX.2025, nous avons le plaisir
de vous soumettre notre offre pour [projet].
3. Description détaillée
- Découpez par phases/livrables
- Soyez précis sur le contenu
- Mentionnez ce qui est inclus/exclu
4. Tableau de prix clair
Désignation Qté P.U. Total
--------------------------------------------------------
Phase 1 : Audit 1 2'500.- 2'500.-
Phase 2 : Développement 40h 150.- 6'000.-
Phase 3 : Formation 4h 180.- 720.-
---------
Sous-total HT 9'220.-
TVA 8.1% 747.-
---------
Total TTC 9'967.-
5. Conditions
- Délai d'exécution : 6 semaines
- Conditions de paiement : 30% acompte, solde à livraison
- Validité : 30 jours
- Garanties incluses
6. Signature et acceptation
En signant ce devis, vous acceptez nos conditions générales.
Signature client : Date :
Bon pour accord
Durée de validité d'un devis
Recommandation : 30 jours
- Protège contre hausse des coûts
- Crée une urgence d'achat
- Vous permet de réviser si refus
Mention légale : "Offre valable jusqu'au [date]"
Que faire après envoi du devis ?
J+2 : email/appel de relance
- "Avez-vous pu consulter notre proposition ?"
- Proposez un échange téléphonique
J+7 : relance si pas de réponse
- "Souhaitez-vous des précisions ?"
J+15 : dernière relance avant expiration
- "Notre offre expire dans 15 jours, souhaitez-vous la prolonger ?"
ToBill automatise ces relances et vous alerte.
Conversion devis → facture
Avec ToBill :
- Marquez le devis comme "Accepté"
- Cliquez sur "Convertir en facture"
- ToBill reprend toutes les lignes automatiquement
- Générez et envoyez la facture
Gain de temps : 5 minutes économisées par facture.
Suivi de vos devis
Tableau de bord :
- Devis en attente
- Taux de conversion (acceptés/envoyés)
- Montant moyen des devis
- Pipeline commercial prévisionnel
Statistiques utiles :
- Délai moyen de conversion
- Meilleurs produits/services
- Taux de conversion par canal
Template de devis ToBill
Personnalisable :
- Logo et couleurs de votre marque
- Mise en page professionnelle
- Conditions générales pré-remplies
- Export PDF haute qualité
Disponible en 4 langues : FR, DE, IT, EN
Devis complexes : bonnes pratiques
Projets au forfait
- Découpez en phases
- Prix par phase + total
- Indiquez les livrables attendus
Projets en régie
- Taux horaire
- Estimation nb d'heures (non contractuelle)
- Facturation au réel avec maximum garanti
Options
- Proposez des variantes (essentiel / premium)
- Augmentez vos chances de closing
Aspects juridiques
Le devis engage le professionnel :
- Prix ferme et définitif
- Impossible d'augmenter sauf modification de scope
- Délais indicatifs mais peuvent engager responsabilité
Modification en cours de projet :
- Émettez un devis complémentaire
- Faites signer avant d'exécuter